آخرین مهلت برای بازپرداخت های بازی فوق العاده محبوب فورتنایت: هنوز زمان برای ثبت درخواست وجود دارد

آیا شما یا فرزندتان از بازیکنان بازی فوق العاده محبوب فورتنایت (Fortnite) هستید؟ خبر خوبی برایتان داریم! کمیسیون تجارت فدرال (FTC) در حال ارسال بیش از ۱۲۶ میلیون دلار به بازیکنانی است که برای آیتم های ناخواسته درون بازی هزینه پرداخت کرده اند. این یک فرصت نهایی برای دریافت بازپرداخت از یک پرونده مهم است که علیه شرکت Epic Games، سازنده فورتنایت، مطرح شده بود. اگر فکر می کنید واجد شرایط دریافت این بازپرداخت هستید، تا ۹ جولای فرصت دارید تا درخواست خود را ثبت کنید. این مطلب را از دست ندهید تا با جزئیات کامل این طرح و نحوه درخواست بازپرداخت آشنا شوید!

فرصت محدود برای بازپرداخت در فورتنایت؛ هنوز می‌توانید درخواست خود را ثبت کنید!

به گزارش خانه مهتاب از ال دات کام (al.com)، کمیسیون تجارت فدرال (FTC) در حال ارسال بیش از ۱۲۶ میلیون دلار به بازیکنان یک بازی ویدیویی فوق العاده محبوب است که برای آیتم های ناخواسته ای که به عنوان بخشی از بازی ارائه می شدند، هزینه پرداخت کرده بودند. آیا هنوز درخواست بازپرداخت خود را ثبت نکرده اید؟ نگران نباشید، هنوز فرصت باقی است.

آژانس فدرال اعلام کرده است که مبلغ مذکور به ۹۶۹،۰۰۰ نفر از محل تسویه حساب مربوط به شرکت Epic Games، سازنده بازی فورتنایت، ارسال شده است. این اقدام، جدیدترین مورد در مجموعه ای از پرداخت ها است که به اتهاماتی مبنی بر استفاده شرکت از روش های فریبنده برای ترغیب بازیکنان به خریدهای ناخواسته و همچنین اجازه دادن به کودکان برای انجام خریدهای غیرمجاز بدون اطلاع والدینشان، مربوط می شود.

توافق ۲۰۰ میلیون دلاری و جزئیات آن

کمیسیون تجارت فدرال (FTC) این توافق ۲۴۵ میلیون دلاری را با شرکت Epic Games در سال ۲۰۲۳ اعلام کرد. این تسویه حساب نتیجه تحقیقات گسترده ای بود که نشان می داد Epic Games از “الگوهای تاریک” (Dark Patterns) یا همان طراحی های گمراه کننده در بازی استفاده کرده تا کاربران را به خریدهای ناخواسته سوق دهد. این الگوها شامل مواردی می شد که بازیکنان ناخواسته بر روی دکمه خرید کلیک می کردند یا حتی در حین بیدار کردن بازی از حالت خواب یا در صفحه بارگذاری، متوجه پرداخت هزینه می شدند. علاوه بر این، Epic Games متهم به نقض قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA) نیز شده بود و به همین دلیل جریمه ۲۷۵ میلیون دلاری جداگانه ای را نیز پذیرفت.

چه کسانی واجد شرایط دریافت بازپرداخت هستند؟

افراد زیر واجد شرایط دریافت بازپرداخت از فورتنایت هستند:

والدینی که فرزندانشان بین ژانویه ۲۰۱۷ و نوامبر ۲۰۱۸، خریدهای غیرمجاز با کارت اعتباری در فروشگاه Epic Games انجام داده اند. این مورد شامل کودکانی می شود که بدون اطلاع یا اجازه والدین خود، اقدام به خرید درون برنامه ای کرده اند.

بازیکنان فورتنایت که بین ژانویه ۲۰۱۷ و سپتامبر ۲۰۲۲، برای آیتم های ناخواسته درون بازی (مانند لوازم آرایشی، لاما یا بتل پس) با ارز درون بازی (V-Bucks) هزینه پرداخت کرده اند. این بخش به خریدهایی اشاره دارد که بازیکنان به دلیل طراحی گمراه کننده یا اشتباه، انجام داده اند و تمایلی به آن ها نداشته اند.

بازیکنان فورتنایت که حساب هایشان بین ژانویه ۲۰۱۷ و سپتامبر ۲۰۲۲، پس از اعتراض به شرکت های کارت اعتباری خود در مورد هزینه های غیرمجاز، قفل شده است. این نشان دهنده این است که Epic Games حساب کاربرانی را که به دنبال بازپس گرفتن پول خود بودند، مسدود کرده بود، که این نیز از جمله اقدامات غیرقانونی تلقی می شد.

لازم به ذکر است که برای ثبت درخواست بازپرداخت، باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید. اگر زیر ۱۸ سال هستید، والدین یا سرپرست قانونی شما باید این درخواست را به نام شما ثبت کنند.

زمان بندی های مهم

اگر درخواست خود را تا تاریخ ۱۴ فوریه ثبت کرده اید، نیازی به انجام کار دیگری نیست. پرداخت شما از طریق روشی که انتخاب کرده اید، ارسال خواهد شد. در صورتی که درخواست خود را پس از ۱۴ فوریه ارسال کرده اید، کمیسیون تجارت فدرال (FTC) در حال بررسی درخواست شما است و تعیین خواهد کرد که آیا واجد شرایط هستید یا خیر.

اگر هنوز درخواستی ثبت نکرده اید اما فکر می کنید واجد شرایط هستید، می توانید به وب سایت رسمی مربوطه مراجعه کنید تا واجد شرایط بودن خود را بررسی کرده و درخواست خود را ارسال کنید. آخرین مهلت برای تمامی درخواست ها ۹ جولای است، پس زمان زیادی باقی نمانده و باید سریع اقدام کنید.

چگونه درخواست بازپرداخت خود را ثبت کنیم؟

برای ثبت درخواست بازپرداخت، باید به وب سایت اختصاصی که توسط کمیسیون تجارت فدرال (FTC) برای این منظور راه اندازی شده است، مراجعه کنید. شما به یک شماره درخواست (Claim Number) یا شناسه حساب Epic (Epic Account ID) خود نیاز خواهید داشت. اگر شماره درخواست را از طریق ایمیل دریافت نکرده اید، می توانید با دنبال کردن دستورالعمل های موجود در وب سایت، شناسه حساب Epic خود را پیدا کنید. پس از ورود به سیستم، می توانید نوع بازپرداخت خود (چک یا PayPal) را انتخاب کنید.

این پرداخت ها به عنوان بخشی از بزرگ ترین تسویه حساب حفاظت از مصرف کننده در تاریخ صنعت بازی های ویدیویی محسوب می شود. این پرونده نشان می دهد که نهادهای نظارتی به طور جدی به دنبال حمایت از حقوق مصرف کنندگان، به ویژه کودکان، در برابر شیوه های تجاری فریبنده هستند. Epic Games نیز متعهد شده است که تغییراتی در سیستم خود اعمال کند تا از وقوع مجدد چنین مشکلاتی جلوگیری شود. این تغییرات شامل دریافت رضایت صریح قبل از هر گونه پرداخت و ممنوعیت مسدود کردن حساب بازیکنانی است که به هزینه های غیرمجاز اعتراض می کنند.